Panasonic с большим вниманием относится к потребностям своих клиентов. Понимая, что некоторые из них не смогли вовремя обратиться в сервисные центры для получения гарантийного ремонта или обслуживания ввиду режима ограничений, связанных с пандемией COVID-19, ООО "Панасоник Рус" автоматически продлевает до 31 июля 2020 года гарантию на всю свою продукцию, официально поставленную в Россию, Казахстан и Кыргызстан, чей срок гарантии ранее заканчивался в период с 14 марта 2020 года по 13 июня 2020 года включительно. Таким образом все частные лица и корпоративные клиенты Panasonic, которые не смогли воспользоваться официальной гарантией производителя, теперь смогут это сделать.
Для организации гарантийного ремонта им необходимо обратиться в официальный сервисный центр, адрес которого можно найти на сайте https://rus.panasonic.ru/serviceshops/network/, с документами, подтверждающими покупку изделия и/или должным образом заполненным гарантийным талоном. Дополнительную информацию можно получить по телефону горячей линии:
Россия +7 (495) 662-46-86 – для звонков из Москвы 8 (800) 200-21-00 – бесплатный звонок по России Режим работы: ПН.-ПТ. с 9-00 до 21-00, СБ.-ВС. с 10-00 до 21-00 Почтовый адрес: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, 31Г
Казахстан Телефон: +7 (727) 330-88-07 – для звонков из Алматы 8-800-0-809-809 – бесплатный звонок с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов в пределах Казахстана Режим работы: ПН.-ПТ. с 9-00 до 22-00, СБ.-ВС. с 13-00 до 22-00 Почтовый адрес: 050010, г. Алматы, Проспект Достык 192, 3-й этаж.
Кыргызстан Телефон: 00-800-0101-0021 – бесплатный звонок с городских и мобильных телефонов в пределах Кыргызстана Режим работы: ПН.-ПТ. с 12-00 до 23-00, СБ.-ВС. с 13-00 до 22-00 Почтовый адрес: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, 31Г
Пресс-служба Panasonic Россия (для запросов СМИ): press@ru.panasonic.com